Odszkodowania za ogłoszenia z rynku nieruchomości

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, na podstawie której Tomasz Braniewski, właściciel portali ale-gratka.pl, bez-posrednikow.pl, ofertynet.com.pl, ale-gratka.com, alegratka.eu, top-gratka.com będzie zobligowany do zwrotu opłat pobranych od klientów, zamieszczających na wyżej wymienionych serwisach swoje ogłoszenia o nieruchomościach.

W wyniku prowadzonego w tej sprawie postępowania ustalono, że firma Invest-Net świadcząca wspomniane usługi internetowe, nierzetelnie informowała o zasadach korzystania z portali. Wiązało się to m.in. z wysokością opłaty, pobieranej od użytkowników. Poszkodowani w najbliższym czasie otrzymają na swoje skrzynki mailowe informację o sposobie i zasadach zwrotu pieniędzy.

Urząd zainteresował się całą sprawą pod wpływem zgłoszeń napływających od oszukanych klientów wspomnianych portali. Według ich relacji dodawanie ogłoszenia następowało po wcześniejszym wypełnieniu formularza, akceptacji regulaminu i wybraniu opcji „zgłoś ofertę”. W żadnym z wymienionych etapów nie pojawiła się informacja, że korzystanie z serwisu jest odpłatne. Po 3 miesięcznym okresie bezpłatnego testowania usługi, opłata za kolejne miesiące wynosiła nawet 500 zł., o czym klienci firmy Invest-Net dowiadywali się w momencie otrzymania wezwania do zapłaty. Ponadto niemożliwa była natychmiastowa rezygnacja z korzystania z portali, ponieważ okres wypowiedzenia umowy mógł trwać nawet 3 miesiące.

Brak zawarcia komunikatu o kosztach związanych z zamieszczeniem oferty, jest jednoznaczne z tym, że w świetle prawa, umowa nie została zawarta. Co więcej, tego typu nieprawidłowości łamią ustawę o prawach konsumenta. Nawiązujący współpracę z firmą Invest-Net, nie mieli dostatecznych informacji nie tylko o obowiązujących cenach, ale także nazwie firmy czy czasie trwania umowy, przez co napotykali na trudności z dochodzeniem swoich praw.